Molti produttori di componenti e periferiche forniscono sui propri prodotti una garanzia autonoma rispetto a quella fornita da Emall; in questo caso il cliente (l'utente finale) deve rivolgersi, in caso di guasto, direttamente al produttore e alla sua rete di centri di assistenza, secondo modalità diverse a seconda del produttore considerato. Nelle schede qui di seguito riportate sono indicate, per ciascun produttore, le modalità di esercizio della garanzia, il numero di telefono cui rivolgersi e tutti i dettagli necessari per un corretto utilizzo del servizio di assitenza tecnica.

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